REOCOM accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est REOCOM, joignable à l'adresse contact@reocom.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Sujet et contenu du message
Nous collectons également des données de navigation anonymisées via Vercel Analytics (pages visitées, durée de session, etc.) afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous adresser des devis et propositions commerciales
- Améliorer la qualité de nos services
- Mesurer l'audience du site
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'intérêt légitime de REOCOM (mesure d'audience anonymisée).
5. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données analytiques sont conservées 14 mois.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à REOCOM et ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Les sous-traitants techniques (EmailJS pour l'envoi des messages, Vercel pour l'hébergement) peuvent y accéder dans le cadre strict de leurs prestations.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@reocom.fr. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.
9. Sécurité
REOCOM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
10. Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.